AUTH REFERENCE

Inicia sesión y entra al lobby en un instante

Tu cuenta te abre las puertas a las mesas en vivo, slots destacadas y mercados deportivos que crecen cada hora. Una vez dentro, cambias entre categorías sin cerrar...

Mesas en vivo con dealers en españolSlots de estudio como Money Train y Book of DeadMercados de fútbol, boxeo y torneos locales
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soluno Inicia sesión y entra al lobby en un instante

Qué ocurre cuando accedes a tu cuenta

Tu sesión recupera exactamente donde la dejaste: si estabas en una mesa en vivo, vuelves a esa mesa; si navegabas slots, tu búsqueda se mantiene. El sistema verifica tu identidad una sola vez en el registro inicial, así los logins posteriores son solo usuario y contraseña. Tus fondos están listos para jugar, retirar o transferir entre métodos locales en cualquier momento. No

hay cuotas ocultas ni reintentos: un acceso fluido, una cuenta coherente.

Métodos de pago aceptados en soluno

Traemos los carriles de pago que usas cada día en México: depósitos en OXXO sin comisión, transferencias SPEI que llegan en minutos, Mercado Pago para quien...

OXXO

SPEI

Mercado Pago

CoDi

Todito Cash

PayPal

BBVA

Banorte

AYUDA AL INSTANTE

Soporte durante tu sesión

Si algo no funciona en el login o dentro de tu cuenta, contamos con tres canales para resolver tu caso en minutos. Nuestro equipo atiende en español, conoce cada rincón del sistema...

Chat en vivo Disponible durante horarios de operación. Los agentes ven tu cuenta en tiempo real y pueden reinstalar tu sesión o verificar bloqueos de seguridad en segundos.
Email de soporte Envía detalles de tu problema; el equipo responde con pasos claros o verifica tu identidad de forma remota si hay dudas de seguridad.
Sección de mi cuenta Dentro del login, una pestaña dedicada te muestra intentos fallidos, dispositivos conectados, y opciones para resetear contraseña o recuperar acceso.
SEGURIDAD OPERADA

Cómo soluno protege tu acceso y saldo

Cada login pasa por un motor de detección de fraude que aprende de tus hábitos: dónde accedes, qué dispositivos usas, a qué hora juegas. Si algo parece fuera...

Encriptación de datos

Protocolo TLS 1.3 en cada conexión. Tu usuario, contraseña y datos bancarios viajan cifrados entre tu dispositivo y nuestros servidores.

Verificación en dos pasos

Ofrécemos autenticación de dos factores opcional: una contraseña secundaria o código SMS que solo tú conoces después de ingresar tu...

Monitoreo de sesiones

Tu cuenta muestra quién entró, cuándo, desde qué dispositivo y país. Puedes cerrar sesiones remotas o cambiar contraseña si ves...

Integración bancaria directa

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi hablan con nosotros en tiempo real. Cada transacción se valida bilateralmente sin que intermediarios...

Equipos de cumplimiento

Nuestro equipo revisa patrones de depósito y retiro para detectar actividades anómalas, protegiendo tu cuenta y la plataforma de riesgos...

Recuperación de cuentas

Si pierdes acceso, nuestro flujo de verificación de identidad (documento de identidad, comprobante de pago reciente) te devuelve la cuenta...

Por qué el login en soluno es diferente

No todos los casinos entienden el flujo mexicano. Aquí están las características que hacen tu acceso fluido, seguro y diseñado para ti.

Sin verificaciones cada vez
Verificas tu identidad una vez en el registro. Los logins posteriores son solo usuario y contraseña, a menos que detectemos riesgo.
Saldo sincronizado al instante
Depositas por OXXO, tu saldo aparece en el lobby sin refrescar. Apuestas en slots, los fondos se descuentan en tiempo real en todas las categorías.
Retiros el mismo día por SPEI
Solicitas un retiro a las 11 a.m., entra a tu banco entre las 12 y las 3 p.m. si el banco está integrado. Sin colas de procesamiento manual.
Soporte que ve tu cuenta viva
Nuestros agentes acceden a tu sesión activa. No necesitan formularios previos; verifican directamente dónde estás y qué necesitas.
Recuperación de contraseña en minutos
Si olvidas tu clave, el flujo de email + verificación de identidad te devuelve acceso en menos de una hora, incluso fuera de horario.
Historial de intentos visible
Tu panel de cuenta muestra cuándo se intentó entrar, desde dónde y con qué dispositivo. Detectas accesos no autorizados antes que nadie.
Pagos locales integrados
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están conectados directamente. No hay proveedores agregadores; el dinero viene directo de tu banco o tienda.
DENTRO DEL LOBBY

Qué ves apenas abres sesión

Tu lobby se carga en segundos. Arriba, un banner con tu saldo actual y opciones rápidas para depositar (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) o retirar. A la izquierda, filtros para mesas en vivo, slots...

01
Chip de saldo flotante Siempre visible en la esquina superior derecha. Muestra tu balance exacto, incluye botón rápido de depósito con los cuatro métodos locales.
02
Mesas en vivo con dealers hispanohablantes Ruleta americana, Blackjack y Baccarat con transmisión nítida. Los dealers saludan en español; el chat está monitoreado en tiempo real.
03
Slots agrupadas por estudio Pragmatic Play, Relax Gaming y proveedores locales en tabs separados. Filtros por volatilidad y RTP para que encuentres tu tipo de juego rápido.
04
Apuestas deportivas mexicanas Liga MX en vivo, torneos centroamericanos y europeos. Cuotas actualizadas segundo a segundo; cashout antes de que termine el partido.
05
Historial de juego accesible Dentro de mi cuenta, una pestaña muestra tus últimas apuestas, ganancias y pérdidas agrupadas por fecha y juego. Descargable para fines de auditoría personal.
06
Favoritos personalizados Marca tus slots y mesas favoritas con una estrella. Aparecen en una sección dedicada la próxima vez que ingreses, sin buscar de nuevo.

Lo que se preguntan cuando acceden a soluno

Haz clic en 'Olvidé mi contraseña' en la pantalla de login. Recibirás un email con un enlace seguro para resetearla. Tienes 24 horas para usarlo. Si no llega, verifica spam; si aún no aparece, contáctanos y verificamos tu identidad en 15 minutos.

Ocurre si intentaste más de cinco veces con contraseña incorrecta, o si nuestro sistema detectó actividad inusual (login desde país diferente, dispositivo nuevo). Espera 30 minutos, intenta de nuevo o contáctanos para desbloquear al instante con verificación de identidad.

Sí. Depositas en móvil, juegas en desktop, y tu saldo es el mismo en ambos. Si estás en sesión activa en dos lugares a la vez, tu saldo se actualiza en ambos cada vez que apuestas, sin lag ni inconsistencias.

Normalmente entre 5 y 15 minutos. Pagas en la tienda OXXO más cercana, recibes un comprobante, y nuestro sistema lo valida automáticamente. Tu saldo aparece en la cuenta sin que hagas nada más. En raros casos, puede tardar hasta 1 hora.

Tu cuenta está disponible desde cualquier país, pero los depósitos y retiros funcionan con métodos mexicanos (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) solo si tienes datos bancarios locales. Si viajas, tu saldo sigue ahí; ajusta tus depósitos cuando vuelvas a México.

Solo usuario y contraseña. No pedimos verificación adicional cada vez. Si activaste autenticación de dos factores, también necesitarás el código SMS o la contraseña secundaria. Es opcional, pero la recomendamos para mayor seguridad.

Usamos la web responsive; accedes desde cualquier navegador en móvil o escritorio sin descargar nada. Es más seguro (sin permisos de app) y más rápido (cero instalación). Tu login es el mismo: usuario, contraseña, y listo.